Le "care leadership" est-il réservé aux femmes ?

Le care leadership n’est pas un concept nouveau.

Ce style de leadership met l'accent sur l'empathie, la compassion et l'attention envers les autres, ainsi que la prise en compte de son propre bien-être, que ce soit au niveau personnel ou professionnel. Évidemment, cela le démarque des approches traditionnelles axées sur les résultats et la rentabilité.

Les managers et dirigeants « care » adoptent une approche humaine et sensible envers leurs collaborateurs, en mettant l'accent sur le bien-être et le développement des individus, sans pour autant oublier de rester en action.

Cela se traduit par une attention portée aux besoins et aux aspirations de chacun, ainsi que par un soutien et un encouragement constant pour aider les individus à atteindre leur plein potentiel.

En favorisant un environnement de travail positif et épanouissant, les collaborateurs se sentent valorisés et motivés, ce qui stimule leur engagement et leur créativité. Plusieurs études tendent à démontrer que le care leadership se traduit par une plus grande productivité et une fidélité accrue des talents au sein de l'organisation (1).

En outre, le care leadership permet d'instaurer une culture de confiance et de respect mutuel au sein de l'équipe. Les collaborateurs se sentent en sécurité pour exprimer leurs opinions et leurs idées, ce qui favorise la collaboration et la résolution de problèmes.

S’appuyant sur des qualités traditionnellement considérées comme féminines, se pose donc la question de savoir si les hommes peuvent eux aussi exercer un care leadership.

Fort heureusement, ces compétences relationnelles ne sont pas exclusivement réservées aux femmes. Nos recherches de la Méthode Persona avec les neurosciences permettent de mettre en exergue que les ressorts et motivations associés au care leadership sont particulièrement présents chez deux ou trois de nos potentiels archétypaux, biologiquement soutenus par les neurohormones que sont l’ocytocine, l’œstrogène et la sérotonine, dont la présence et la libération ne dépendent pas du genre.

De plus en plus d'hommes reconnaissent l'importance de l'empathie et de la sensibilité comme essentielles pour bâtir des relations solides, encourager la collaboration et favoriser une culture d'inclusion et de soutien. Il est important de briser les stéréotypes de genre selon lesquels le leadership est exclusivement réservé aux hommes et que l'empathie et la compassion sont des caractéristiques exclusivement féminines. Tout le monde, indépendamment de son genre, peut exercer un leadership basé sur le care, en intégrant activement les besoins et les perspectives des autres dans leur prise de décision et leur façon de diriger.

Encore faut-il se donner les moyens de faire vivre ces compétences. 

Or bien souvent les femmes adoptent assez « naturellement » ces attitudes et comportements, car elles l’ont modélisé et appris depuis toutes petites (avec les poupons, avec la fratrie, …). Les hommes, eux, ont plutôt été encouragés à relever les défis et à défendre leur territoire (diplôme de baston dans la cour de l’école). Pour mobiliser l’ocytocine, l’estrogène et la sérotonine, et déployer toutes leurs qualités, il va leur falloir créer le chemin neuronal en renforçant leur écoute, en s’intéressant à leurs collaborateurs, en s’exerçant à se mettre à leur place, en mettant leur attention en priorité sur la relation, l’ambiance, au lieu d’avoir le regard rivé sur les résultats et la performance. Et ce faisant, ils vont aussi devenir plus habiles pour être connectés à ce qu’ils vivent eux, à leurs besoins et à leur bien-être. Ce qui n’a jamais empêché de prendre des décisions ou d’agir.

Développer un care leadership est d’autant plus capital que les jeunes générations y sont particulièrement sensibles.

Mettre l'accent sur le bien-être et le soutien émotionnel de l'équipe, en favorisant un environnement de travail bienveillant, est considéré comme créateur de relations positives et d'épanouissement personnel et professionnel des membres de l'équipe.

Cela encourage aussi les dirigeants à se soucier de leurs collaborateurs, à tenir compte de leurs préoccupations et à s'engager dans des relations authentiques et respectueuses.

C’est enfin perçu une réponse aux nouvelles réalités du monde du travail : mettre l'accent sur l'équilibre entre vie personnelle et professionnelle, la flexibilité et la reconnaissance de l'importance de la santé mentale et du bien-être.

Le groupe PACE vous permet de répondre à ces attentes : nous avons développé pour les organisations un module de formation baptisé Développer un leadership inclusif pour accroître la responsabilisation, la coopération et la confiance (programme ici). Les principes portés par le care leadership sont également au cœur du certificat Savoir-Devenir, un parcours CPFable niveau 7 grandes écoles (bac+5) proposé en partenariat avec l’ESC Clermont-Ferrand (programme ici).

(1) Quelques exemples d'études sur l'efficacité du care leadership :

1. Une étude publiée dans le Journal of Business Ethics a examiné les effets du care leadership sur la satisfaction au travail et l'engagement des employés. Les résultats ont montré que les employés qui perçoivent un leadership attentionné et soucieux de leur bien-être sont plus satisfaits de leur travail et plus engagés dans leur organisation.
2. Une autre étude, publiée dans le Journal of Occupational Health Psychology, a examiné l'effet du care leadership sur la santé mentale des employés. Les résultats ont montré que les employés qui sont dirigés par des leaders attentionnés sont moins susceptibles de souffrir de stress, d'épuisement professionnel et d'autres problèmes de santé mentale liés au travail.
3. Une étude menée par l'Université de Stanford a examiné les effets du care leadership sur la performance organisationnelle. Les résultats ont montré que les entreprises dirigées par des leaders attentionnés ont tendance à réaliser de meilleures performances financières et à avoir des équipes plus performantes.
4. Une étude publiée dans le Journal of Applied Psychology a examiné l'effet du care leadership sur le niveau de confiance des employés envers leur organisation. Les résultats ont montré que les employés qui perçoivent un leadership attentionné ont tendance à avoir une plus grande confiance envers leur organisation et à se sentir plus engagés dans leur travail.